Рубрика: Без рубрики

Собственники квартиры в Новороссийске обратились в суд к своей управляющей организации — АО «Новороссийская УК» — с требованием внести изменения в платёжные документы. Их возмутило, что в квитанциях указаны реквизиты ООО «Городской расчётный центр» и QR-код с его данными. По мнению истцов, это вводит потребителей в заблуждение относительно конечного получателя денег. Реквизитов УК в платежке […]

В прошлой статье серии мы разобрали конструкцию разговора о претензии: вход, суть, выход — и момент, когда этот разговор вообще возможен. Про середину было сказано ровно необходимое: факт, влияние, просьба. Теперь — сами слова. Начните с наблюдения: почти любая претензия — фраза про соседа. «Вы опять шумите», «ваша собака лает», «вы что, не понимаете?». Мы […]

ООО «Лайф эксплуатация» успешно оспорило отказ Мосжилинспекции во внесении изменений в реестр лицензий. Надзорный орган посчитал, что управляющая организация разместила протокол общего собрания в ГИС ЖКХ не по тем правилам, но арбитражные суды установили, что у компании просто не было технической возможности соблюсти требуемый формат из-за отсутствия дома в реестре на момент публикации. Обстоятельства дела […]

Управляющая организация из крымского города Саки взыскивала с владельца нежилого помещения плату за содержание и ремонт общего имущества за 11 месяцев 2023 года — 55 298,43 руб. Обстоятельства дела Собственники дома не выбрали способ управления, поэтому администрация назначила временную управляющую организацию (МУП «Сакское ЖЭО», позднее преобразованное в ООО) и заключила с ней договор управления. Размер […]

Нежилое помещение на первом этаже начинается как источник гордости («у нас свой магазин!»), а заканчивается списком претензий: вывеска, висящая без согласия собственников, кондиционеры на фасаде, фуры с товаром под окнами в семь утра, коробки у мусорных баков, счета, которые никто не оплачивает. Причина почти всегда одна: отношения с коммерцией у дома складываются стихийно. Первый конфликт […]

Утро диспетчера: первый звонок — паника из-за прорыва трубы. Второй — ледяное негодование из-за отопления. Третий — получасовой рассказ о мастере, который не снял обувь. Между ними — «а куда я вообще попал?» и уточнения, кто именно должен приехать. К вечеру — ощущение, что вас прокрутили в стиральной машине. В прошлой статье мы говорили о схемах ответственности: кто, кому и в какие сроки передает работу. […]

В Невинномысске ООО «Континент» управляло многоквартирным домом по решению общего собрания 2021 года. Осенью 2023-го собственники на новом собрании расторгли договор управления и выбрали ООО «Альта». Председатель совета дома направил «Континенту» уведомление о расторжении, а позже передал протокол собрания в жилищную инспекцию — для внесения изменений в реестр лицензий. Внесение изменений поначалу приостановили: от самого […]

В канализационном стояке, проходящем через одну из квартир МКД Краснодарского края, УО обнаружила течь, а на лестничной площадке подъезда — влажное пятно. Сразу отремонтировать трубу не смогла, поскольку шахту с коммуникациями закрывала кирпичная кладка, облицованная кафельной плиткой, а ревизионного люка оказалось недостаточно. Разрушать кладку собственник квартиры не захотел, поэтому УО подала иск о предоставлении доступа […]

Индивидуальный предприниматель из Первоуральска разместил на своей странице во «ВКонтакте» запись о том, что Следственный комитет передал материалы в полицию по факту возбуждения уголовного дела по части 4 статьи 159 УК РФ «Мошенничество в особо крупном размере» в отношении директора УК «Наш дом Первоуральск». «Надеемся, что виновные в излишних начислениях за отопление будут наказаны по […]

Жительница Барнаула подала в свою управляющую организацию заявку на платную услугу — демонтаж унитаза. Основание весомое: у УО есть прейскурант предельных цен на дополнительные услуги, размещённый в уголке потребителя, где демонтаж унитаза стоит 1000 рублей. УО отказала: сантехника внутри квартиры — не общедомовое имущество, в зону эксплуатационной ответственности управляющей организации не входит. Договор управления при […]