Отключение ГВС и отопления 14 мая на ул. Володарского и Труда

Уважаемые жители! 14.05.2026 г. с 09:00 до 21:00 в связи с проведением ремонтных работ на теплотрассе будет временно отключена подача горячего водоснабжения и отопления по следующим адресам: ул. Володарского, 7, 9, 10ул. Труда, 161, 163, 165 Работы проводит УСТЭК Челябинск. Телефон для справок: 246-72-73.

Read more

Энергосбыт не обманывал потребителя, выставляя счета «не тому» адресату

ООО «ТГК‑2 Энергосбыт» из Архангельска оштрафовали на 20 000 рублей за то, что компания выставляла счета за электричество гражданке за июль–октябрь 2024 года. Проблема в том, что договора социального найма на эту квартиру у неё не было — а значит, и обязанность платить лежала не на ней. Роспотребнадзор усмотрел в этом обман потребителя (ч. 1 […]

Read more

Трудовой детектив: директор УК, срочные договоры и неудачная попытка взыскать зарплату с самого себя

В Пермском крае директор ООО «Чайковская муниципальная управляющая компания» попытался оспорить свое увольнение, настаивая на том, что трудовые отношения носили бессрочный характер. Кроме того, он требовал взыскать с работодателя солидные суммы: задолженность по зарплате, компенсации за совмещение должностей, работу в выходные и неиспользованный отпуск — всего более 370 000 рублей. Глава 1. Бесконечные «срочные» договоры […]

Read more

Правление ТСЖ не вправе устанавливать дополнительные взносы на компенсацию ущерба соседям

В Ярославле собственник квартиры оспорила включение в квитанцию дополнительной строки «компенсация ущерба от затопления». Правление ТСЖ решило взыскать с жителей дома расходы на ремонт квартир соседей, пострадавших от залива. Суды двух инстанций признали такие действия незаконными. На заседании правления ТСЖ «СОКОЛ-37» приняли решение возместить ущерб от затопления собственникам двух квартир за счет средств товарищества. Для […]

Read more

Перепланировка с последствиями: суды обязали собственника восстановить вентиляционный короб

При обследовании общедомовой вентиляции в одном из МКД г. Ростова-на-Дону выяснилось: в двух квартирах есть проблемы с тягой в вентканалах из-за выполненной соседом перепланировки — в нише вместо вентиляционного короба у него установлены кухонная мебель, газовая варочная панель и духовой шкаф.  Специализированная организация составила акт о непригодности вентиляционных каналов к дальнейшей эксплуатации и отключении газоиспользующего […]

Read more

Преступление в доме: алгоритм коммуникации для УК, чтобы сохранить доверие жителей и предотвратить панику

Чрезвычайное происшествие в многоквартирном доме — это стресс-тест не только для правоохранительных органов, но и для управляющей компании. В первые часы после инцидента в общедомовых чатах нарастает тревога, жители ищут ответы, а информационный вакуум мгновенно заполняется слухами. В такой ситуации молчание УК воспринимается как равнодушие. Даже если компания технически выполняет свои обязанности, отсутствие официальной позиции […]

Read more

Организация фримаркета для жильцов по обмену ненужными вещами

Соседи по лестничной клетке часто знают друг о друге меньше, чем о персонажах популярных сериалов. Это данность современных городов, но не приговор. Один из самых эффективных и незатратных способов наладить общение — организовать совместное полезное дело. Идея фримаркета, или бесплатной ярмарки, кажется простой и привлекательной. Жильцы приносят ненужные, но хорошие вещи, а другие забирают то, […]

Read more

УО демонтировала аварийную балконную плиту, а ФКР должен ее восстановить: как так вышло

В квартире одного из МКД Хабаровского края балконная плита пришла в аварийное состояние. Согласно техническому заключению, ее дальнейшая эксплуатация невозможна, требуется комплекс восстановительных работ или замена конструкции в рамках капремонта. Однако УО, исполняя предостережение надзорного органа об обеспечении безопасности граждан, лишь демонтировала плиту и ограничила доступ на балкон железной решеткой. Прокурору это не понравилось, поскольку […]

Read more

Репутация куется не в офисе: как поведение линейного персонала работает на имидж УК

Репутация УК куется не в кабинетах директоров, а «в поле». Её создают те самые люди, которых жильцы видят каждый день. Дворники, сантехники, электрики, консьержи — для жильцов эти люди и есть лицо вашей компании. Директор — это абстракция в квитанции, а электрик, который не надел бахилы — это вся суть вашей работы. В этой статье мы […]

Read more

За фото постановления полиции с данными соседки в общем чате — штраф 2 000 рублей

В Казани гражданка И. решила проявить «активную гражданскую позицию» и разместила в общем чате дома фотографию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Документ касался ее соседки К.Н. На снимке были хорошо видны персональные данные потерпевшей: ФИО и адрес проживания. И. хотела обратить внимание соседей на то, что жильцы указанной квартиры систематически нарушают общественный порядок. […]

Read more