Карта стейкхолдеров УК: кто и как влияет на ваш бизнес

Эффективность УК зависит не только от качества уборки или скорости ремонта. Огромное влияние на результат оказывают внешние факторы: требования инспекции, настроения жителей, условия поставщиков. Попытки реагировать на каждый вызов изолированно отнимают много сил и редко приводят к стабильности. Предлагаем посмотреть на компанию как на систему связей. В этом материале мы рассмотрим составление карты стейкхолдеров — […]

Read more

ГЖИ не вправе сама признавать протокол ОСС недействительным из-за парковочных барьеров

ООО УЖК «Радомир-Инвест» успешно оспорило постановление Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области о штрафе в 125 000 рублей. Надзорный орган обвинил управляющую организацию в ограничении доступа к общему имуществу из-за парковочных барьеров, но арбитражные суды указали, что ГЖИ не может подменять собой суд и отменять решения собственников. Обстоятельства дела В Екатеринбурге в многоквартирном […]

Read more

Коробки, соседи, лапы: как акция для приюта собак и кошек строит добрососедство

Идея помочь животным из приюта кажется простой: собрать у соседей ненужные вещи, отвезти их и почувствовать себя героем. Однако на практике большинство инициатив заканчиваются разочарованием, тихим конфликтом и заваленной коробками квартирой организатора. Почему? Потому что благие намерения, не подкрепленные системным подходом, — это прямой путь к хаосу. Эта статья — разбор типичных ошибок, которые превращают […]

Read more

Пристрой с общими сетями признали частью МКД: повышающий коэффициент за отсутствие ИПУ не применили

В Твери РСО «Тверская генерация» попыталась взыскать с муниципалитета повышающий коэффициент за отсутствие индивидуального прибора учета тепла в нежилом помещении площадью 229,6 кв. м. Суды двух инстанций в этой части отказали: помещение является встроенно-пристроенной частью МКД, и обязанности ставить ИПУ у собственника нет. Иск касался долга за отопление с ноября 2024 по январь 2025 года. […]

Read more

В Воронеже суд указал: при непосредственном управлении подрядчик не является полноценной управляющей организацией

Собственница квартиры попыталась через жилищную инспекцию наказать ООО УК «Управдом» за молчание. Организация не ответила на её запросы о предоставлении выписок по лицевому счёту за содержание и текущий ремонт. Женщина требовала привлечь компанию к ответственности по статье 7.22 КоАП РФ (нарушение правил содержания жилых домов). Инспекция отказала в возбуждении дела, и собственница пошла оспаривать этот […]

Read more

Суд обязал садоводов платить за потери электроэнергии в сетях СНТ

В Краснодарском крае собственница двух участков в СНТ «Строитель», она же председатель правления, оспорила начисления ПАО «ТНС энерго Кубань» за потери электроэнергии. Гарантирующий поставщик выставлял ей счета за фактические потери, возникающие в сетях товарищества при передаче электричества, пропорционально площади ее участков (644 и 440 кв. м). Истец считала начисления незаконными и злоупотреблением правом. Она указывала, […]

Read more

Газопровод оставили в собственности 49 садоводов, а не всего СНТ

В Чувашской Республике член СНТ «Волжанка» попытался оспорить инвестиционный договор, по которому газопровод был оформлен в собственность 49 садоводов, оплативших строительство. Истец требовал признать договор недействительным, аннулировать право собственности инвесторов и признать газопровод общей долевой собственностью всех членов СНТ пропорционально площади их участков. Истец указывал, что бывший председатель заключил договор без решения общего собрания, а […]

Read more

ГЖИ не доказала факт переплаты: предписание о перерасчете за отопление отменено из-за неисполнимости

АО «Теплоэнергия» успешно оспорило предписание Управления государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия). Надзорный орган потребовал от ресурсоснабжающей организации сделать перерасчет платы за отопление в сторону уменьшения, но арбитражные суды указали на отсутствие доказательств переплаты и неисполнимость требования. Обстоятельства дела В ГЖИ поступило обращение от собственника квартиры № 60 в многоквартирном доме по адресу: […]

Read more

Ошибка подрядчика при капремонте обошлась управляющей организации в 125 тысяч рублей

Управляющая компания из Самарской области безуспешно пыталась оспорить штраф за перепутанные при замене стояки горячего и холодного водоснабжения. ПредысторияВ доме провели капитальный ремонт инженерных систем. Владельцем спецсчета была УК, она же заключила договор с подрядчиком.Работы были выполнены, акты подписаны (в том числе председателем совета дома), деньги перечислены. Однако позже выяснилась неприятная деталь: в одной из […]

Read more

Работа с «поколением Z»: как УК наладить работу с молодыми собственниками

Вы заметили, что в ваших домах появляется все больше молодых жильцов? Это не просто новые лица. Это новые собственники, которые мыслят и живут иначе. Попытки наладить с ними диалог старыми методами часто оказываются безуспешными. А ведь именно молодые собственники — это ваш «кадровый резерв» для пополнения «золотого фонда», о котором мы говорили в начале цикла. […]

Read more