На первом этаже жилого комплекса в Южном Бутове открылась кальянная: помещение принадлежит индивидуальному предпринимателю, который сдавал его в аренду ООО «Босс Лаунж».

Жительница дома оставила отзыв о заведении в «Яндексе»: ««Замечательное» место, которое работает в нарушение законов и превратило жизнь семьи с двумя маленькими детьми в АД!».

Собственник помещения счёл, что отзыв порочит его деловую репутацию, и обратился в арбитражный суд: просил признать сведения не соответствующими действительности и обязать автора разместить опровержение по той же ссылке. К моменту рассмотрения спора договор аренды уже был расторгнут, деятельность заведения прекращена.

Истец уверял, что проверки по жалобам жительницы нарушений не выявляли: по его данным, уровни шума вентиляции соответствовали нормативам, при выездах полиции нарушений общественного порядка не фиксировали, а сама ответчица настойчиво склоняла соседей подписывать коллективные жалобы.

Ответчица возразила, что предприниматель является генеральным директором и владельцем ООО «Босс Лаунж», поэтому отзыв касается бизнеса, который он же и контролировал. А в подтверждение своих слов представила подборку документов:
— с сентября 2024 года по июнь 2025 года жильцы вызывали наряды полиции из-за шума в ночное время, заведение получило представление о принятии мер и повторное официальное предостережение;
— после жалоб префектура провела с владельцем разъяснительную работу и рекомендовала сократить режим работы заведения до 23 часов;
— Роспотребнадзор по замерам в квартире жительницы зафиксировал превышения предельно допустимых уровней шума и днём, и ночью — в том числе в детской комнате. Заведению выдано предписание, общество привлечено к административной ответственности (ст. 6.4 и 6.6 КоАП РФ);
— когда повторная проверка показала, что нарушения не устранены, районный суд приостановил деятельность кальянной на 90 суток, а мировой судья оштрафовал ООО на 10 тысяч за неисполнение предписания;
— по информации Роспотребнадзора, ещё одно решение суда подтвердило неправомерность курения кальяна в общепите — по иску ведомства в защиту неопределённого круга лиц о вреде табачного дыма;
— жилищная инспекция проводила с собственником досудебное урегулирование из-за самовольной перепланировки;
— в декабре 2025 года суд удовлетворил иск Роспотребнадзора уже непосредственно к собственнику помещения. Дело касалось принуждения к соблюдению санитарных норм и запрета сдавать помещение под развлекательные мероприятия с музыкой в жилом доме.

Арбитражный суд города Москвы в удовлетворении иска отказал, сославшись на позицию Конституционного Суда РФ и Верховного Суда РФ: право потребителей публиковать отзывы о деятельности коммерческих организаций, в том числе негативные, — важный элемент системы защиты прав потребителей, поэтому ограничение потребителей в создании негативных отзывов не допускается (дело № А40–301302/25–110-2209).

➜ Подписаться на канал автора в Telegram или MAX

Сообщение В Москве собственник помещения кальянной не добился опровержения отзыва о заведении, работающем «в нарушение законов» появились сначала на ЖКХ Ньюс.