Год: 2026

Вы выходите из квартиры на лестничную площадку, и в нос ударяет густой, едкий запах табачного дыма. Ситуация типичная, но от этого не менее неприятная. Кажется, что это нерешаемая проблема, вечный повод для скандалов и испорченных отношений. Многие опускают руки, смиряясь с ежедневной порцией чужих канцерогенов. Другие вступают в бесконечные, изматывающие перепалки, которые не приводят ни […]

В Волгоградской области нежилое помещение собственника МКД залило канализационными стоками. Сотрудники УО вскрыли часть пола, чтобы прочистить систему водоотведения, однако для дальнейшего проведения работ им понадобился свободный доступ к коммуникациям. И с этим возникла проблема: трубы оказались проложены под линолеумом и бетонной стяжкой, которую собственник демонтировать не хотел.  УО обратилась в суд.Просила обязать собственника демонтировать […]

Апелляционный суд рассмотрел жалобу ООО «Петровские дачи 2011» на решение Арбитражного суда Свердловской области. УО оспаривала постановление о привлечении к ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ (нарушение лицензионных требований при управлении МКД) и назначении штрафа. Доводы заявителяУправляющая организация настаивала на существенном нарушении порядка привлечения к ответственности. По мнению компании, административный орган ненадлежащим образом […]

В Калужской области зампрокурора пришлось обратиться в суд, защищая интересы дворника Т., который 5,5 лет проработал в УК без трудового договора и обязательных отчислений работодателем в СФР. Глава 1. Версия работника и исковые требования Согласно пояснениям Т., он работал в УК дворником с мая 2019 г. до сентября 2024 г. Трудовой договор с ним в […]

Быть председателем ТСЖ — это почти всегда история про героизм. Про готовность в любое время дня и ночи решать чужие проблемы, вникать в каждую мелочь и тащить на себе груз ответственности за целый дом. Звучит благородно, однако позиция «я сам, потому что никто не сделает лучше» — самый короткий и надежный путь к профессиональному выгоранию. […]

ГЖИ Санкт-Петербурга оштрафовала ООО «Терра» на 250 000 рублей за нарушение лицензионных требований. Причина — формальное нарушение сроков составления акта о причинении ущерба. Суть нарушенияСобственник сообщил в АДС о залитии 04.06.2025 в 21:09.Согласно п. 152 Правил № 354, акт о причинении ущерба должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения. То есть крайний […]

УК «Единый стандарт» из Свердловской области попыталась формально исполнить предписание ГЖИ, но забылa главное — вернуть деньги собственникам. Суть спораУК начисляла собственникам плату «Целевой сбор» за установку системы пожаротушения. Основания не было — общего собрания не проводилось.Департамент ГЖН выдал предписание: прекратить начисление платы «Целевой сбор» с 01.04.2022. УК рассуждала просто: «Раз начислять нельзя, мы перестанем […]

Министерство регионального контроля (надзора) Калининградской области предписало УО восстановить водоотводящие устройства с кровли МКД.УО обратилась в суд, чтобы признать предписание незаконным.  В исковом заявлении УО настаивала:— при строительстве дом не был оборудован системой водоотведения с кровли, это подтверждает техпаспорт МКД по состоянию на 1970 г.;— вынос кровельного покрытия обеспечивает эксплуатацию кровли и фасада без водосточной […]

Вечный день сурка в диспетчерской управляющей компании из глубинки — это не метафора, а грустная производственная необходимость. Телефон разрывается, в почте сто первое письмо от Ивановой из 45‑й, а в чате дома опять обсуждают ту самую протечку.Большинство инструкций по работе с клиентами, написанных для банков или ритейла, в сфере ЖКХ мало применимы. Они предлагают улыбаться, […]

Вы уверены, что знаете, чего на самом деле хочет собственник, когда пишет жалобу? Спойлер: не просто работающий лифт или чистый подъезд. Это лишь верхушка айсберга.Настоящая проблема большинства управляющих компаний — они воюют с симптомами, а не с болезнью. Они видят в каждой жалобе атаку, которую нужно отбить формальной отпиской. Однако эта позиция — упущенная возможность. […]