ООО УК «Комфортная среда» добилась признания недействительным предписания Государственной жилищной инспекции Новосибирской области в части, касающейся индексации платы за содержание. Инспекция усмотрела нарушение лицензионных требований в увеличении размера платы, однако суды указали: право на индексацию в пределах инфляции собственники передали управляющей организации сами, закрепив его в договоре управления. Обстоятельства делаУправляющая организация управляет многоквартирным домом по […]
Read moreВ Архангельске гражданка потребовала от МУП подтвердить, что её воду оплачивает бюджет
Жительница Архангельска придерживалась стройной теории: плата за коммунальные услуги производится за счёт бюджетных средств, которые муниципалитет выделяет МУП «Водоочистка» в виде межбюджетных трансфертов. Чтобы теория подтвердилась, требовалось лишь заставить предприятие отчитаться о получении этих денег. Доказательств не требовалось — требовалось согласие. Запрос в МУП получился выразительным: гражданка попросила предоставить информацию «относительно лжесвидетельства представителя ответчика в […]
Read moreЩит профессионала: как сотруднику УК сохранять самообладание при критике
Прошлая статья закончилась предупреждением: чем ближе связь с домом, тем откровеннее и благодарности, и претензии. Вся эта откровенность зачастую проходит через конкретного человека — того, кто снял трубку. Ноябрь добавляет накала: отопительный сезон — горячее время в прямом смысле, заявок много, терпения у людей мало. Разберём, почему собственники кричат (почти никогда — из-за вас), что […]
Read more
+7 (351) 263-86-94
ooozhreu-3@mail.ru