В Москве прошла конференция платежных технологий «Импульс», организованная Т‑Банком. Эксперты обсудили трансформацию роли транзакции в современной экономике. «Платеж становится точкой входа в управление услугой», — обозначили в Т‑Банке. Теперь это не просто перевод средств, а первый шаг персонализации системы оплат для потребителя. Будущее за «умными» экосистемами По прогнозам руководителя отдела платежей Т‑Банка Михаила Романова, к […]
Read moreДым в подъезде: что делать, если сосед курит на лестничной площадке или в тамбуре
Вы выходите из квартиры на лестничную площадку, и в нос ударяет густой, едкий запах табачного дыма. Ситуация типичная, но от этого не менее неприятная. Кажется, что это нерешаемая проблема, вечный повод для скандалов и испорченных отношений. Многие опускают руки, смиряясь с ежедневной порцией чужих канцерогенов. Другие вступают в бесконечные, изматывающие перепалки, которые не приводят ни […]
Read moreСуды обязали собственника нежилого помещения вскрыть пол для доступа УО к коммуникациям
В Волгоградской области нежилое помещение собственника МКД залило канализационными стоками. Сотрудники УО вскрыли часть пола, чтобы прочистить систему водоотведения, однако для дальнейшего проведения работ им понадобился свободный доступ к коммуникациям. И с этим возникла проблема: трубы оказались проложены под линолеумом и бетонной стяжкой, которую собственник демонтировать не хотел. УО обратилась в суд.Просила обязать собственника демонтировать […]
Read moreОчередная УО пыталась доказать, что почта, указанная в ГИС ЖКХ, не годится для уведомлений об административках
Апелляционный суд рассмотрел жалобу ООО «Петровские дачи 2011» на решение Арбитражного суда Свердловской области. УО оспаривала постановление о привлечении к ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ (нарушение лицензионных требований при управлении МКД) и назначении штрафа. Доводы заявителяУправляющая организация настаивала на существенном нарушении порядка привлечения к ответственности. По мнению компании, административный орган ненадлежащим образом […]
Read moreТрудовой детектив: спор об установлении трудовых отношений между дворником и УК
В Калужской области зампрокурора пришлось обратиться в суд, защищая интересы дворника Т., который 5,5 лет проработал в УК без трудового договора и обязательных отчислений работодателем в СФР. Глава 1. Версия работника и исковые требования Согласно пояснениям Т., он работал в УК дворником с мая 2019 г. до сентября 2024 г. Трудовой договор с ним в […]
Read moreКак не выгореть председателю ТСЖ: 5 задач, которые пора делегировать
Быть председателем ТСЖ — это почти всегда история про героизм. Про готовность в любое время дня и ночи решать чужие проблемы, вникать в каждую мелочь и тащить на себе груз ответственности за целый дом. Звучит благородно, однако позиция «я сам, потому что никто не сделает лучше» — самый короткий и надежный путь к профессиональному выгоранию. […]
Read moreНаказание за опоздание с актом залития: сначала штраф, потом предупреждение, затем малозначительность
ГЖИ Санкт-Петербурга оштрафовала ООО «Терра» на 250 000 рублей за нарушение лицензионных требований. Причина — формальное нарушение сроков составления акта о причинении ущерба. Суть нарушенияСобственник сообщил в АДС о залитии 04.06.2025 в 21:09.Согласно п. 152 Правил № 354, акт о причинении ущерба должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения. То есть крайний […]
Read more«Прекратить начисление» — это не просто убрать строку из квитанции
УК «Единый стандарт» из Свердловской области попыталась формально исполнить предписание ГЖИ, но забылa главное — вернуть деньги собственникам. Суть спораУК начисляла собственникам плату «Целевой сбор» за установку системы пожаротушения. Основания не было — общего собрания не проводилось.Департамент ГЖН выдал предписание: прекратить начисление платы «Целевой сбор» с 01.04.2022. УК рассуждала просто: «Раз начислять нельзя, мы перестанем […]
Read moreСуды подтвердили законность предписания об обязании УО восстановить водоотвод с кровли МКД
Министерство регионального контроля (надзора) Калининградской области предписало УО восстановить водоотводящие устройства с кровли МКД.УО обратилась в суд, чтобы признать предписание незаконным. В исковом заявлении УО настаивала:— при строительстве дом не был оборудован системой водоотведения с кровли, это подтверждает техпаспорт МКД по состоянию на 1970 г.;— вынос кровельного покрытия обеспечивает эксплуатацию кровли и фасада без водосточной […]
Read moreКак давать обратную связь, чтобы жилец не писал повторно
Вечный день сурка в диспетчерской управляющей компании из глубинки — это не метафора, а грустная производственная необходимость. Телефон разрывается, в почте сто первое письмо от Ивановой из 45‑й, а в чате дома опять обсуждают ту самую протечку.Большинство инструкций по работе с клиентами, написанных для банков или ритейла, в сфере ЖКХ мало применимы. Они предлагают улыбаться, […]
Read more
+7 (351) 263-86-94
ooozhreu-3@mail.ru