Жительница г. Москвы 11 раз обращалась в УО с требованием предоставить отчет о выполненных работах и оказанных услугах за IV квартал 2023 г. Указывала на несоблюдение УО договора управления, но так и не добилась желаемого. В итоге обратилась в суд.

В исковом заявлении просила обязать УО:
— не позднее 7 дней с даты вступления судебного решения в законную силу предоставить спорный отчет с указанием перечня, объемов, качества, периодичности, стоимости оказания услуг и выполнения работ;
— не позднее 5 дней с даты вступления судебного решения в законную силу разместить этот отчет на сайте УО и предоставить соответствующую веб-ссылку.

В обоснование требований ссылалась на п. 3.1.31 договора управления, согласно которому управляющая организация обязана в течение срока действия договора по требованию собственника размещать на своем сайте либо на информационных стендах (досках), расположенных в подъездах МКД, или в офисе УО квартальные отчеты о выполненных работах и оказанных услугах.

Суд первой инстанции в иске отказал.
Ранее истица уже судилась с УО, требуя предоставить квартальные отчеты за II и III кварталы 2023 г. путем их размещения согласно п. 3.1.31 договора управления. И суды возложили на УО указанную обязанность.

Однако в рамках настоящего дела представитель истицы не смог пояснить, какую цель она преследует систематической подачей аналогичных исков, каким образом распоряжается полученной информацией, где ее хранит, проверяет ли достоверность предоставленных сведений. Доказательства необходимости получения исчерпывающей документации о финансово-хозяйственной деятельности УО не представлены.

Суд разъяснил истице, что ознакомиться с квартальным отчетом она может в офисе УО или на сайте ГИС ЖКХ. Также, «обозревая страницу интернет-сайта в судебном заседании на телефоне представителя ответчика», установил фактическое размещение на сайте УО спорного отчета.

В итоге посчитал, что истица злоупотребляет правом, поскольку ее действия направлены не на восстановление или защиту нарушенного права, а на получение материальной выгоды, путем взыскания судебных расходов с ответчика.

Апелляционный суд оставил вынесенное решение без изменений, а вот Второй КСОЮ направил дело на новое рассмотрение (определение по делу № 88–4163/2026).

Ссылаясь на ст. 161 ЖК РФ, пп. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению МКД № 416, кассационный суд отметил: «в договоре управления многоквартирным домом может быть закреплено право собственников на осуществление контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления с указанием конкретного порядка (способа) реализации данного права, в том числе на получение информации и другие необходимые условия для осуществления контроля».

И договором управления предусмотрен порядок размещения как отчета за истекший год (п. 3.1.30), так и квартальных отчетов (п. 3.1.31). Однако ответчик не доказал направление ответов на неоднократные обращения истицы или размещение в установленном порядке отчета за IV квартал 2023 г.

«Вывод суда, основанный на указании осмотра на телефоне представителя ответчика какой-то страницы на каком-то сайте (без указания конкретного адреса данной страницы) непроверяем, не может быть признан надлежащим доказательством по делу».

Протокол осмотра доказательств с приложением фотоснимков, аудио- и видеозаписей по правилам гл. 21 ГПК РФ не составлялся. В итоге доказательства размещения отчета на сайте УО и дата его размещения отсутствуют. Не доказано и надлежащее его размещение в офисе УО, на информационных стендах.Право требовать от ответчика предоставления квартального отчета закреплено в договоре управления МКД и не обусловлено раскрытием цели получения информации.
Также нижестоящие инстанции не учли, что по другим спорам истицы с УО о размещении отчетов суды пришли к выводу о нарушении прав потребителя.

➜ Больше материалов о предоставлении квартальных отчётов

Сообщение Право на контроль: как собственник добивался от УО размещения квартального отчета появились сначала на ЖКХ Ньюс.