День: 08.10.2026

После прекращения права собственности на квартиру житель Краснодара в январе 2025 года направил газоснабжающей организации заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. «Краснодаргоргаз» отреагировал оперативно: уже на следующий день ответил письмом о принятии информации в работу, а датой прекращения обработки данных указал 21 февраля. Через месяц с лишним после этой даты бывшему абоненту позвонили […]

Собственники квартиры в Новороссийске обратились в суд к своей управляющей организации — АО «Новороссийская УК» — с требованием внести изменения в платёжные документы. Их возмутило, что в квитанциях указаны реквизиты ООО «Городской расчётный центр» и QR-код с его данными. По мнению истцов, это вводит потребителей в заблуждение относительно конечного получателя денег. Реквизитов УК в платежке […]

В прошлой статье серии мы разобрали конструкцию разговора о претензии: вход, суть, выход — и момент, когда этот разговор вообще возможен. Про середину было сказано ровно необходимое: факт, влияние, просьба. Теперь — сами слова. Начните с наблюдения: почти любая претензия — фраза про соседа. «Вы опять шумите», «ваша собака лает», «вы что, не понимаете?». Мы […]