В Госдуму внесен проект закона о закреплении за жилищными инспекторами права проверять начисления за коммунальные услуги

В Государственную Думу внесен проект федерального закона «О внесении изменения в статью 20 Жилищного кодекса РФ». Документ разработан для прямого закрепления полномочий органов госжилнадзора по контролю за соблюдением требований к определению размера и внесению платы за коммунальные услуги. Проблема возникла после 1 июля 2021 года, когда вступили в силу изменения в ЖК РФ и обновленные […]

Read more

Уборка подъездов — обязательная услуга, а не доплата: суд отказал УК в отмене решения собрания

В Ульяновске управляющая компания пыталась признать недействительным решение общего собрания, которым собственники отменили «дополнительную услугу» по уборке подъездов и включили её в состав платы за содержание жилья. УК настаивала, что утвержденный размер платы не покрывает расходы на уборку, и требовала отдельной платы. Суды двух инстанций поддержали жителей. Обстоятельства делаРанее на общем собрании собственники утвердили размер […]

Read more

Неприятные запахи из вентиляции: суды разбирались в причинах и ответственности УО

Жительница г. Москвы обратилась в суд, настаивая: на протяжении нескольких лет через переделанную у соседки вентиляцию в ее квартиру поступают неприятные запахи; решить эту проблему и восстановить нормальную работу инженерной системы должна управляющая организация, ответственная за содержание общедомового имущества. Заодно истица просила взыскать с УО компенсацию морального вреда — 100 000 рублей. В качестве соответчика […]

Read more

Как УК наладить конструктивный диалог с жителями: метод «подталкивания» на службе сервиса

Ежедневная работа управляющей компании — это не только техническое обслуживание инженерных систем, но и постоянный диалог с собственниками. Когда коммуникация строится на запретах, угрозах штрафами и реактивном реагировании, доверие падает, а количество бытовых инцидентов в МКД растет. Как перейти от контроля к сервису и выстроить предсказуемые отношения с жителями? В этой статье разбираем, как метод […]

Read more