Мониторинг репутации УК: как не утонуть в потоке негатива и найти жемчужины

Репутация управляющей компании зависит от мнения жителей. Отрицательный отзыв в интернете быстро распространяется. Пока сотрудники решают технические вопросы, клиенты публикуют жалобы в открытом доступе. Источников информации много: городские сообщества, группы в мессенджерах, сайты отзывов, форумы. Оставлять их без внимания нельзя — проблемы не решаются сами собой. Ситуацию можно и нужно контролировать: инструменты мониторинга помогают организовать […]

Read more

«Чужая» контейнерная площадка: суд признал незаконным внесение УК в реестр мест накопления ТКО

В Иркутской области Администрация Марковского муниципального образования приняла постановление, которым внесла изменения в реестр мест накопления твердых коммунальных отходов. В реестре были обновлены сведения о собственнике площадки по адресу: р. п. Маркова, д. 27 — вместо муниципалитета собственником была указана управляющая компания ООО «УК» (ООО «Уютные кварталы»). Не согласившись с возложением на себя обязанностей по […]

Read more