Рубрика: Без рубрики

Управляющие компании постоянно спорят с жилищными инспекциями по дефектам, допущенным ещё при строительстве. Для тех, кто связан с новостройками, обобщили немного судебной практики — как свежей, так и прошлых лет. Жильцы смогут оценить перспективы жалоб в жилищные инспекции, а УО поймут, можно ли предотвратить претензии органов жилищного надзора. Правда, от прочтения может взгрустнуться. Спор с […]

Обновили для читателей ЖКХ Ньюс нашу удобную памятку со сроками ответов и реакции управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК на обращения и заявки потребителей и других граждан. Выберите нужную тематику обращения для перехода к нужной таблице либо скачайте памятку целиком (сразу под оглавлением):➜ Заявки в аварийно-диспетчерскую службу (АДС)➜ Предоставление документов➜ Запросы для проверки начислений платы, перерасчетов платы➜ […]

Добрососедство – это не просто вежливость, а фундамент комфортной и безопасной жизни в обществе. Это умение строить отношения, основанные на взаимном уважении, доверии и поддержке. Добрососедские отношения делают наше окружение более дружелюбным, создают ощущение безопасности и способствуют решению общих проблем. Когда стресс и напряженность становятся все более распространенными, добрососедство приобретает особую ценность. Основные принципы добрососедства […]

В новом интервью ЖКХ Ньюс делится опытом Виктория Воденикова, руководитель клиентского сервиса УК «Кварталы Новой Риги». Она рассказывает о построении эффективной команды, работе с обратной связью и создании современной системы обслуживания жителей. Какие понадобились образование и путь, чтобы оказаться на текущем месте работы? Знакомство со сферой ЖКХ произошло в 2019 г. в период получения первого […]

30 марта вступили в силу изменения в закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ». Они касаются электронных обращений.  Что изменилось Раньше можно было обращаться устно, письменно и электронно, в том числе с помощью Госуслуг. Для электронных обращений зачастую использовались обычные электронные почты.Теперь такие обращения не подлежат рассмотрению. Электронные обращения могут быть поданы через […]

В Республике Татарстан при увольнении «по собственному» главбух УК не получил выходное пособие, которое п. 7.2.2 трудового договора предусмотрено в размере трех средних месячных заработков (помимо остальных выплат). Обращаясь в суд, просил взыскать указанную сумму — 204 240 рублей, проценты за ее несвоевременное начисление — 32 460 рублей и компенсацию морального вреда — 10 000 […]

Централизованное отопление и горячее водоснабжение давно стали привычными в нашей повседневной жизни. Традиционный летний останов котельных и отключение горячего водоснабжения вызывают, как минимум, испорченное настроение потребителей: воду надо греть, возиться с кастрюльками и тазиками. Но, с другой стороны, просто подогретая в кастрюле вода отличается от той, что течет из «горячего крана». Изменения в нормативных документах […]

Собственники все чаще пишут жалобы в управляющую компанию через ГИС ЖКХ, однако не всегда получают ответы. За такое нарушение управляющую организацию могут привлечь к административной ответственности. За ненадлежащее реагирование на обращения граждан УК получила административный штраф в 150 000 рублей Минчистоты Московской области привлекло УК к административной ответственности по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ […]

ЖКХ Ньюс продолжает еженедельную рубрику, где подписчики из числа товариществ делятся опытом экономии при управлении многоквартирным домом. Юрист ТСЖ «Шамшиных, 18» (Новосибирск) Мухин Виталий рассказал на трех примерах, как взаимодействие с ресурсоснабжающей организацией и внимание к расчетам позволяет товариществу экономит средства собственников. Перепроверка в рамках ежегодной сверки Каждый год в первом квартале для проведения перерасчёта […]