День: 14.04.2026

Житель Алтайского края посчитал: УО ненадлежащим образом исполняет свои обязанности, поскольку вместо ремонта балконной плиты в его квартире решила попросту ее демонтировать. Обращаясь в суд через региональную общественную организацию, просил признать незаконным бездействие УО по устранению дефектов балконной плиты, взыскать с УО компенсацию морального вреда в 100 000 рублей и обязать ее выполнить необходимые работы […]

Допустим, вы работаете в управляющей компании где-то за пределами МКАД. У вас нет PR-отдела, безлимитного бюджета на «улучшение клиентского опыта», а юрист приходит по вторникам и четвергам.Ваша реальность — это вечно недовольные жильцы, прорванные трубы, предписания от ГЖИ и один диспетчер на три микрорайона. В этой реальности стандартные извинения из корпоративных тренингов не просто не […]

Почему одни управляющие компании тонут в потоке негатива и судебных исков, а другие выходят из самых громких скандалов с окрепшей репутацией? Ответ часто кроется не в отсутствии проблем — они есть у всех, — а в умении разговаривать с людьми, когда что-то пошло не так. Многие руководители УК до сих пор считают публичные извинения признаком […]

Обязывает ли решение общего собрания собственников, принятое до ввода новых квартир в эксплуатацию, будущих владельцев этих помещений? Арбитражный суд Северо-Западного округа ответил: да, обязывает — и отменил акты нижестоящих судов, поддержавшие ГЖИ Санкт-Петербурга. Суть спора В Санкт-Петербурге ООО «Управляющая компания «Триумф» управляет многоквартирным домом, который сдавался тремя очередями: первые две — в октябре 2020 г., […]