Кризис в соцсетях: как сохранить репутацию УК, когда всё горит

Представим типичное утро. Кофе, планерка, и вдруг телефон начинает разрываться. В городском паблике «ВКонтакте» на 100 тысяч подписчиков появился пост с фотографией вашего дома. Подвал затоплен, на стене живописная плесень, а в комментариях уже сотни гневных сообщений. Эта ситуация — не вопрос «если», а вопрос «когда». Для любой управляющей компании работа с негативом в сети […]

Read more

Отказ в доступе в квартиру лишил собственницу воды и судебной защиты

Жительница г. Ростова-на-Дону обратилась в суд с иском к ООО «УК 37-Район» и Государственной жилищной инспекции Ростовской области. В заявлении указывала, что с 15 мая 2021 г. в ее квартире отсутствует холодное водоснабжение. Причиной назвала действия управляющей компании, которая перекрыла и обрезала трубу стояка. В иске просила:— обязать ответчиков обеспечить подачу холодной воды в квартиру;— […]

Read more