Не наши автоматы, сами не уберём: УК проиграла спор о демонтаже вендинга

УК «Комплекс Премиум» в Краснодарском крае пыталась оспорить предписание ГЖИ о сносе торговых автоматов. Аргументы управляющей организации суд не впечатлили. ПредысторияГЖИ провела проверку в ЖК «Фрукты» и обнаружила вендинговые автоматы на земельном участке, после чего выдала предписание. Основание для предписания — отсутствие решения общего собрания о передаче общего имущества в пользование третьим лицам. УК попыталась […]

Read more

10 писем Минстроя по вопросам ЖКХ за март 2026 года

Минстрой выпустил 10 новых разъяснений по ключевым вопросам ЖКХ: от управления домом до ввода в эксплуатацию до запрета на повышение платы за содержание жилья из-за НДС. Ведомство разобрало, как считать голоса на общем собрании, кто должен убирать снег, можно ли муниципалитету отказаться от помещения без согласия собственников и почему транзитные трубы нельзя ремонтировать за счет […]

Read more

Столкновение машины с дверью в подвал: почему УК придется раскошелиться почти на 300 000 рублей

В Екатеринбурге произошло весьма занятное ДТП. Двигаясь по двору, водитель врезался во внезапно открывшуюся дверь пристроя, ведущего в подвал МКД. Решив взыскать причиненный машине ущерб, автовладелец обратился в суд. В качестве соответчиков выступили: УК, арендатор и субарендатор подвальных помещений, а также лицо, открывшее злосчастную дверь и по совместительству оказавшееся работником субарендатора.  Согласно заключению специалиста, размер […]

Read more

Как отвечать на частые вопросы, чтобы не тратить время на повторения

Вы до сих пор верите, что жители перестанут жаловаться, если вы будете просто «хорошо работать»? В суровом мире ЖКХ хорошая работа — это минимум, который никто не замечает. А вот плохая коммуникация — это гарантированные скандалы и проверки. Люди жалуются, когда не понимают, за что платят. Ирония в том, что большинство проблем решаются грамотно выстроенной […]

Read more

«Почему я плачу за лифт?»: как УК просто отвечать на сложные вопросы

Вопрос «Почему я должен платить за лифт, если живу на первом этаже?» — это не просто бытоэвое недовольство. Это тест на зрелость вашей компании. И то, как вы на него ответите, определит, станете вы врагом или партнером.Отмахнуться отпиской — значит, потерять доверие. А в современных условиях доверие — главный актив управляющей организации. Внимание: эта статья […]

Read more