Инфостенд как щит от проверок: как иметь «алиби» перед ГЖИ и жильцами

Телефон в диспетчерской разрывается, а каждый второй звонок начинается с фразы «А почему нас не предупредили?». Кажется, вы можете обклеить весь подъезд объявлениями, но их все равно никто не увидит. А потом — жалобы, скандалы и предписания. Это статья о том, как создать «железобетонную» доказательную базу, чтобы отбиться от штрафов ГЖИ и юридически грамотно закрыть […]

Read more

Информационные доски 2.0: как превратить формальность в точку роста лояльности

Кажется, что может быть проще, чем повесить объявление в подъезде? Но почему-то одни управляющие компании тонут в жалобах и негативе, а другие выстраивают с жителями конструктивный диалог. Разница часто кроется именно там — на информационном стенде.Этот стенд — не просто кусок пробки или пластика. Это главная точка контакта с вашими клиентами, собственниками. И если этот […]

Read more

Мойка фасада как «допуслуга»: почему московские собственники законно платят за промальпинистов

Может ли мойка фасадного остекления быть законной «дополнительной услугой», за которую платят все собственники? Суды подтвердили: если остекление — часть общего фасада и решение принято на собрании, такие расходы обоснованы и обязательны для всех. В одном из домов Москвы жильцы проголосовали за ежемесячную плату за мойку внешнего остекления силами промышленных альпинистов — по 11,15 рубля […]

Read more

Жильца МКД не устроили результаты прокурорской проверки по жалобе на «коррупционные схемы» УО

В Ульяновской области жилец МКД пожаловался на свою УО в прокуратуру. А именно, сообщил «о коррупционных схемах по отъему денег у населения посредством установления новой крыши в доме». В ответ прокуратура отчиталась о проведенной проверке и отсутствии оснований для применения мер прокурорского реагирования. Также разъяснила право заявителя на обращение в суд при несогласии с качеством […]

Read more