День: 17.02.2026

Госдума приняла во втором и третьем чтениях законопроект № 958050–8, упраздняющий муниципальный жилищный контроль. Чем объясняются такие нововведения, указано в пояснительной записке, где авторы проекта противоречат сами себе. Феномен «невидимой угрозы»Авторы убедительно доказывают, что муниципальный контроль абсолютно бесполезен: проверок кот наплакал, штрафов выписывать нельзя, эффективность стремится к нулю. Но тут же, на соседней странице, этот […]

Все знают, как должна выглядеть идеальная управляющая компания в вакууме. У нее есть красивый сайт, вежливые операторы, а директор лично отвечает на комментарии в соцсетях. Жители, разумеется, тоже идеальные: всё понимают, вовремя платят и благодарят за покрашенный бордюр (поребрик). А теперь вернемся в реальность. В реальность небольшого города, где у УК из активов — три […]

Кажется, что поток жалоб в управляющей компании — это стихия, которую невозможно контролировать. Отключили воду, начали ремонт или моют подъезд — любой повод может стать причиной шквала звонков и гневных сообщений в домовом чате. При этом для современных УО ключевой метрикой становится не количество жалоб, а индекс лояльности (NPS) и собираемость платежей. Многие руководители УК […]

Может ли управляющая компания включать в квитанции плату за обслуживание ВДГО без решения общего собрания собственников? Апелляционный суд подтвердил: даже если услугу оказывает «Газпром», начисления без собрания и реального исполнения работ — незаконны. В Ростове-на-Дону управляющая компания в июле 2024 года добавила в платёжки жильцам новую строку — «ВДГО Газпром» — по 57 копеек за […]

Житель Архангельской области пожаловался в Управление Роспотребнадзора на то, что за февраль-октябрь 2024 г. ООО «Цифрал-Сервис» незаконно начисляло ему плату за домофон. Ссылался на отсутствие договорных отношений и решения ОСС о техобслуживании автоматического запирающего устройства на двери подъезда. Управление посчитало, что ООО «Цифрал-Сервис» обманывает потребителя, в одностороннем порядке включая в квитанции плату за домофон. В […]